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做微商想成功应该如何应对客户的质疑?

2019-6-26 09:39/ 发布者: admin| 查看: 62/ 评论: 0

摘要当您想要成功时,您如何处理客户问题?许多微商朋友经常遇到这种情况。当我们向客户介绍我们的产品时,客户会质疑我们的产品甚至是我们的品牌:“我没有听说过您的品牌···!”这次怎么处理 ...

当您想要成功时,您如何处理客户问题?许多微商朋友经常遇到这种情况。当我们向客户介绍我们的产品时,客户会质疑我们的产品甚至是我们的品牌:“我没有听说过您的品牌···!”这次怎么处理?

也许每个人都会得到以下答案:“我们是新产品,你还没有听说过!” “不?我们在中央电视台播出广告!” ···

做微商想成功应该如何应对客户的质疑?

而这样的答案似乎在捍卫自己,但事实上它已陷入另一个尴尬局面!答案是承认他的品牌几乎没有影响力,没有可见性,或暗示他的无知,这也会导致顾客不信任产品,也不愿意购买。

当顾客说你的品牌不是很有名时,我从未听说过它!正确答案如下:

01语言谦虚,承认品牌不为人所知

如何通过做微商来应对顾客的疑虑,试试这3招就越近了!

∇顾客:“你的品牌不是很有名,我从来没有听说过。”

x微信:“哦,这样,这是我们的推广工作没有完成,我真的很抱歉。但没关系,今天我们可以先了解我们的产品,我会给你一个简短的介绍……”

分析:学会为客户找到一步。不要总是关注客户为什么不了解品牌的问题。您可以先识别客户,然后输入产品介绍流程。

02放下架子,主动引导客户体验。

∇顾客:“你的品牌不是很有名,我从来没有听说过。”

x微信:“对不起,这是我们的工作没有完成。但是,幸运的是,今天我有机会向您介绍我们的产品,我们的品牌已经销售了三年,主要特点是…… I认为这个产品特别适合你……“

分析:还有必要首先确定客户的观点,而不是嘲笑对方的无知,然后给出适当的理由来解释我们品牌的影响力。此时,客户可以自然地理解它,最后向客户介绍客户的特征并将客户带入分析中。推荐会议。

03赞美客户并对抗客户。

∇顾客:“你的品牌不是很有名,我从来没有听说过。”

x微信:“你真的了解这个行业;我们的品牌实际上没有很短的时间,但最近才进入微型商业渠道,因此您需要在未来支持和照顾它。我们的主要产品是……

分析:作为一家微型企业,我们必须勇敢并善于接受一些问题。承受这个问题并非毫无用处。如果我们的品牌不是很有名,我们必须敢于承认,这样我们才能赢得客户的尊重!

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